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信件信息
27371
投訴
2021-11-02
東風路建工佳苑小區無法正常供暖
建工佳苑小區屬于供暖小區,通的有暖氣管道,也交的有暖氣開口費。小區建成有十幾年了,前幾年由于小區二期建設損壞主管道及物業公司不作為等原因,就沒有正常用過幾次暖氣。現在小區二期建好了,但今年在小區業主強烈通暖要求下管道試壓又說官道損毀嚴重,看這情況又要供暖不了了之。暖氣用不上,嚴重損害了業主的正當權益,也容易造成民怨、產生群體性社會矛盾,影響社會和諧穩定。請政府責成督促有關部門與小區物業共同有效快速解決問題,讓小區業主今年及以后能盡快正常用上暖氣。
回復信息
市熱力公司
2021-11-03
網民朋友你好,您的留言已收悉,現將辦理結果告知如下: 一、調查情況:建工佳苑屬于蒸汽轉供,小區的二期屬建設單位自建。 二、問題原因:建工佳苑二期未向熱力公司遞交用熱申請,不符合熱力公司用熱報裝流程。 三、建工佳苑屬于蒸汽轉供,二期建設屬建設單位自建,也未向熱力公司報裝申請用熱。用戶報裝申請用熱,需開發商、社區或物業以單位形式填寫《熱力配套申請》蓋公章,攜帶建設工程規劃許可證、財政局出具的配套費繳納收據等資料向熱力公司提交用熱申請。我公司接到用熱申請后,對其提供的資料進行審核,符合要求的將進行現場勘察工作。 如需用熱,需向平頂山熱力集團供熱有限公司綜合能源市場開發部遞交用熱申請及相關資料,咨詢可聯系熱力公司市場開發部。電話:3822318、3822610。 感謝您對我們工作的關注、關心與支持,您對我們的處理結果滿意嗎?如有疑問,請聯系:0375--3822610。
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